Правильный e-mail или пишите письма!
[ ←Вернуться к стандартному виду ]
Часто обращаю внимание на электронные адреса, которые дают сочинские фирмы для контактов. Кто-нибудь листал справочники «Желтые страницы» или «Юг России»?
Масштабы катастрофы впечатляют.
Я могу понять, когда в шнтернете фирма публикует запасной емейл вида superfirma@yandex.ru или nasha-firma@mail.ru, ибо спамеры не дремлют, и не все владельцы сетевых сервисов стараются защитить электронные адреса своих пользователей от спам-роботов, а получать горы спама на корпоративный яшик совсем не хочется.
Но зачем размещать в справочнике электронные адреса, расположенные на бесплатных почтовых службах?
Что можно подумать о фирме, которая не удосужилась завести приличный адрес для электронной переписки?
В лучшем случае электронный адрес выглядит как firma@sochi.ru.
Думаю, что для маленьких организаций это приемлемый выход — заплатить около 600 рублей за год пользования ящиком на sochi.ru не накладно. Есть неудобства — нет спам фильтров (или они работают очень плохо) и интерфейс оставляет желать лучшего как по внешнему виду, так и по функциональности. Но самая большая неприятность — пароль к ящику указывается в договоре. Это значит, что переписка может …
Впрочем, не будем о плохом.
Поговорим о самом плохом.
шная организация даже при наличии собственного сайта (просмотр которого не рекомендуется сразу после еды) указывает e-mail вида knyaz-vladimir@mail.ru, sp_bmp@pochta.ru или cmc.79@mail.ru (не смейтесь, примеры реальные).
Не будем рассуждать о причинах этого явления, давайте поговорим о том, каким должен быть электронный адрес уважающего себя и своих клиентов юридического лица.
- Если на счету компании осталось 1 рубль 50 копеек, вы, конечно, можете себе позволить бесплатный хостинг.
- Электронный корпоративный адрес — contact@firma.ru, mail@firma.com, info@firma.com.ru и т.д.
- Хорошим тоном считаются электронные адреса сотрудников организации вида name.surname@firma.ru:
ivan.petrov@firma.ru, m.smirnova@firma.ru, efremov@firma.ru, elena.p@firma.ru и elena@firma.ru.
Некоторые фамилии и имена могут быть по разному написаны латинскими буквами и/или содержать нечитаемые буквы (например, букву «х» можно написать как “kh” или “h”). Такой электронный адрес может ввести в заблуждение человека, которому емейл диктуют по телефону, и в таких случаях приходится диктовать по буквам, переспрашивая и уточняя правильное написание. - Не стоит использовать в электронном адресе и очень длинную фамилию. Оптимальный вариант для электронного почтового ящика — как слышится, так и пишется. Поэтому для сотрудника швана Перепурдополо лучше всего подойдет адрес ivan@firma.ru.
- Для отделов и подразделений лучше использовать соответствующие названия на английском: sales@firma.ru и promotion@firma.ru выглядят намного солиднее, чем prodazhi@firma.ru и promoushen@firma.ru.
Даже если организация не собирается обзаводиться сайтом, покупка домена может быть весомым вкладом в собственное будущее.
У многих хостинговых компаний есть специальные пакеты — например, Тариф «Mail» от sweb.ru. За 10 у.е. в год компания получает возможность размещения 5 почтовых ящиков , web-интерфейс для почты и настройку пересылки (на ваш любимый mashusha78@bk.ru например). Аренда домена в зоне .ru обойдется в 20-24 у.е. в год, в зоне .com, .biz, .info, .net — в 16 у.е.
Не такая уж большая плата за имидж компании.
В общем,…пишите письма!
>> Хорошим тоном считаются электронные адреса сотрудников организации вида name.surname@firma.ru:
Ага, щаз!
А вы пробовали по телефону продиктовать секре... тарше ящик вида ivanov@rosstroypostavka.biz?
после иванова и «собаки» наступает ступор, а домен «biz» вообще воспринимается, как издевательство («чё?»)
так что mail.ru — единственное, что воспринимается кое-как адекватно. Похоже, что новое поколение вообще н знает, что такое URL...
Привет, Соника!
Нашел Вашу давнюю статью. К сожалению, она до сих пор актуальна. Целиком и полностью Вас поддерживаю и присоединяюсь. И не только словом, но и делом. Вот взгляните: www.uniquemail.ru
Во многих компаниях (мелких) просто нет штатного человека, который бы занимался всеми этими вещами. Однажды фирма по перевозке грузов заказала мне сайт, но с условием, что доменное имя они выбирают сами. Как я и ожидал доменное имя было просто набор символов, и отделенно не напоминающий область деятельности фирмы... И такое бывает.
Cooking naked...
Naked cooking. Cooking naked...
Бывает и покруче: мне пришлось как-то поработать для одной фирмы, у которой есть собственный домен, но завести email-ы в своём домене они категорически отказываются — вместо этого платят каждый год за поддержку ящика у провайдера (вида @провайдер.ua)
Puzzle, мне кажется, что ситуация в интернете сейчас чем-то напоминает начало 90х в России — рынок интернета можно перекроить по новому (конечно не во всех, но некоторых тематиках). «Старые» фирмы, которые были лидерами в своей области, теряют позиции из-за «дедовских» методов работы. И это хороший шанс для новых компаний ;)
Вот именно!
А потом когда обьясняешь зачем нужен такой человек/такая служба (при этом почта - дАлEкО не первое :) можно вспомнить про бекапы годовых отчетов например :( )
— фыркают, кричат «нам такое ненадо» и пр.
Но это уже наврное вопросы выбора клиентуры.
Sonika: Посмотрел ссылку.
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО О%...Л.
Такое Хамство на уровне такой конторы... Офигели совсем, слов нет.
Да, Puzzle, у нас некоторые до этого :)))
Проблема в том, что кто-то должен в фирме заниматься такими делами: настраивать, следить за своевременным продление доменов и т.п., а в штат нужного человека не берут из экономии — вот и получается то, что получается. Где-то на wow.ya.ru пост видела: один водочный завод профукал свой домен, а конкурирующий завод купил его и на морде сайта написал «А наша водка все-таки лучше! Такой-то водочный завод»
На самом деле, никто не мешает купить доменное имя и прикрутить к нему почтовую службу от того же GMail. И удобно, и красиво.
п/я имеют нормальный вид name@firma.com, а у вебпочты — лицо GMail. например вот можно почитать:
Просто мало кто это понимает/доносит до руководителей и прочая.
У нас например вроде бы даже норма, когда у РЕКЛАМНОГО АГЕНСТВА!!! или у других (около)рекламных фирм ящик на mail.ru!!!
Уж казалось бы кто как не рекламщики должны понимать... Ан нет.
ps. вот вспомнилось: анекдот иллюстрирующий данную проблему:
(откуда — незнаю, кросспост из аськи)